O Slack acabou de lançar uma atualização de design, mas não exagere.

A natureza do trabalho está em constante transformação devido à pandemia do coronavírus. Com o fechamento temporário dos escritórios, os profissionais de escritório estão migrando suas atividades para o ambiente online. Nos próximos dias, cerca de 12 milhões de usuários diários do Slack também poderão observar mudanças significativas.

Na quarta-feira, o aplicativo de mensagens de trabalho apresentou uma nova versão de sua interface, que representa a maior mudança no aplicativo desde que foi lançado em 2013, conforme informado pelo diretor da empresa de gestão de produtos, Jaime DeLanghe.

Com a nova aparência, surgem uma seção dedicada a “indivíduos”, um botão “criar” e um botão de acesso rápido para utilizar ferramentas de comunicação, como pesquisas, lembretes, chamadas e calendário.

Uma nova barra de menu superior possibilitará aos utilizadores procurar e trocar entre páginas, bem como percorrer o histórico de visualização.

Além disso, uma barra lateral alterada apresenta guias superiores que orientam os usuários para funções essenciais do aplicativo, como threads, menções e rascunhos. Os usuários premium terão a capacidade de categorizar canais e conversas em seções com identificação por emojis.

Há muitas novidades, sem dúvida, porém, o redesenho não consiste tanto em uma revisão total, mas sim em um aprimoramento do que já está presente.

De acordo com DeLanghe, a nova versão redesenha o Slack, tornando-o mais simples e organizado, incluindo uma crescente variedade de ferramentas e recursos ao longo dos anos.

“Não tivemos a oportunidade de dedicar tempo e espaço suficientes para refletir profundamente sobre o rumo das coisas e como tudo se encaixa filosoficamente. Estávamos concentrados em fornecer valor aos clientes”, afirmou. “Recebemos feedback dos clientes constantemente de que reconhecem o potencial do Slack e as suas múltiplas funcionalidades, mas não sabem ao certo como utilizá-las… Por isso, queremos dissipar essa incerteza e tornar o uso do Slack mais acessível para todos.”

De acordo com DeLanghe, a proposta é oferecer maior personalização e se adequar ao modo de trabalho dos usuários que estão migrando para o Slack vindo de outros aplicativos de mensagens de trabalho ou de ambientes de e-mail exclusivos.

Provavelmente, a recente atualização do Slack, que DeLanghe mencionou que a equipe vem desenvolvendo em conjunto com usuários experientes desde o final do ano passado, parece ter começado a ganhar vantagem sobre seu principal concorrente, o Microsoft Teams.

Durante uma apresentação de resultados da empresa na semana passada, o co-fundador e CEO da Slack, Stewart Butterfield, ressaltou a capacidade da empresa de obter sucesso não apenas em relação ao padrão estabelecido, mas também em competição direta com o Microsoft Teams.

Segundo ele, uma das razões para isso, conforme os primeiros dados da pesquisa de mercado da companhia, é que os clientes geralmente aumentam significativamente o uso do Slack após compreenderem suas características distintas, como a capacidade de personalização e a abordagem amigável. Ele explicou que uma das condições essenciais no resumo do produto após a reformulação era que ele fosse divertido.

De acordo com DeLanghe, a reformulação estabeleceu uma estrutura que permitirá ao Slack expandir no futuro, com maior flexibilidade e espaço de design para a incorporação de novas funcionalidades e capacidade de escalabilidade, se necessário.

E isso também está de acordo com uma das metas do Slack para este ano, conforme Butterfield: “Ampliar o recurso de canais compartilhados do Slack para impulsionar novas formas de comunicação entre diferentes organizações”.

O novo design do Slack estará disponível para todos os usuários de desktop a partir de quarta-feira e será implementado gradualmente nas próximas semanas. Posteriormente, uma versão móvel do novo design será lançada juntamente com 11 novos temas de cores.

Isso ocorre devido ao compromisso do Slack em acelerar a implementação do novo design devido ao aumento do interesse no trabalho remoto durante a pandemia do coronavírus, conforme declarado pela empresa.

“Recentemente observamos uma mudança no comportamento dos clientes, que estão demonstrando mais interesse no trabalho remoto e em como o Slack pode ser benéfico nessa transição”, afirmou Butterfield durante a conferência de resultados na última quinta-feira, em meio ao que ele descreveu como um cenário de grande incerteza.

Afirmando isso, não há dúvidas de que estamos no mercado apropriado com o produto adequado no momento oportuno, e estamos confiantes em nossa capacidade de promover mais inovação e expansão.

Assuntos abordados: Deveres escolares e pandemia do coronavírus.