Oito sugestões para aprimorar as videoconferências.

O recente surto do coronavírus COVID-19 resultou no cancelamento de várias conferências e convenções tecnológicas. Empresas estão adotando a medida de fechar seus escritórios e instruir os funcionários a trabalhar remotamente. Muitas reuniões presenciais foram substituídas por chamadas de conferência.

Trabalhar em casa pode parecer uma ótima ideia inicialmente, mas lidar com todos os aspectos de suporte técnico pode ser bastante frustrante. Afinal, é desagradável lidar com problemas técnicos, especialmente quando é crucial estar conectado, sem ter alguém para ajudar a resolver questões de conexão, o que pode interferir na produtividade da tarde.

Certifique-se de que tudo está em ordem antes de começar a videochamada. Aprenda a se preparar para videoconferências em casa ou em qualquer lugar em que esteja trabalhando.

Mantenha-se atento ao que está ao seu redor.

Se você precisa aparecer na câmera durante uma chamada, certifique-se de estar ciente do ambiente ao seu redor. Por exemplo, feche a janela se estiver em uma rua barulhenta e ajuste a iluminação para garantir um preenchimento suave em seu rosto, que é o mais importante. Um analista de câmera do PCMag, Jim Fisher, destaca a importância da iluminação adequada, sugerindo o uso de uma lâmpada de mesa com uma sombra para evitar luz dura e direta. Ele também recomenda posicionar-se de frente para grandes janelas, se possível, para obter uma exposição ideal na câmera.

Seja inovador na forma como você estabelece conexões.

A maioria das empresas costuma ter uma plataforma de comunicação preferida, como Skype, Google Hangouts ou Zoom. Se estiver usando um computador pessoal, basta baixar o aplicativo de desktop adequado ou acessar sua conta por meio de um link fornecido.

Entretanto, se precisar agir rapidamente e escolher o serviço de videochamada mais adequado para você, é importante saber que a maioria dos aplicativos de mensagens para dispositivos móveis oferecem recursos de vídeo. Por exemplo, aplicativos como Facebook Messenger, Signal, Mensagens Android e Google Hangouts possibilitam videochamadas de forma limitada. Além disso, muitos desses serviços também possuem versões para web e desktop. O FaceTime, por sua vez, permite conversas em grupo e suporta receber chamadas telefônicas em seu computador.

Limpar os pinos utilizados para a largura de banda.

Uma das desvantagens das videochamadas são as telas de baixa resolução e o áudio instável causados por uma conexão de internet de baixa qualidade. Se estiver aguardando uma videochamada, certifique-se de que os dispositivos conectados em sua casa não estejam consumindo toda a largura de banda disponível.

Se as crianças estão assistindo a jogos de vídeo ou Disney+, o aspirador robô está mapeando a casa, ou programas de software pesados estão sendo executados no computador, toda essa ação pode interferir na sua chamada de vídeo em momentos inadequados.

Para iniciar, é importante checar a sua velocidade de internet para avaliar a qualidade do serviço e confirmar se corresponde ao que foi contratado. Caso haja suspeitas de que alguém esteja utilizando sua conexão indevidamente, saiba como identificar se há roubo de sinal Wi-Fi.

Ação de iniciar uma sessão.

Não deixe para descobrir que sua conexão está ruim ou seu software não está funcionando corretamente quando a reunião começar; teste previamente utilizando o recurso de teste do Zoom ou a sala pessoal do WebEx.

No Skype, vá até a sua foto de perfil e escolha Configurações > Configurações de áudio e vídeo. Lá, você encontrará uma prévia da câmera na seção de vídeo. Você também pode acessar o serviço de teste de som nos seus contatos do Skype para verificar a qualidade do áudio.

Caso o Wi-Fi ainda esteja apresentando problemas, experimente conectar um cabo Ethernet para obter uma conexão direta, o que pode resolver questões de velocidade ou interrupções durante videoconferências. Se o seu laptop não possuir uma porta Ethernet, você pode adquirir um adaptador USB ou Thunderbolt para Ethernet por um preço acessível.

Evite fazer observações.

Não confie nos microfones e alto-falantes internos de qualidade duvidosa do seu computador. Opte por utilizar um bom fone de ouvido Bluetooth ou headphones de jogos durante as chamadas. Esses dispositivos conectam-se facilmente ao computador, proporcionando um ajuste confortável sobre a orelha e um microfone de qualidade.

Não se esqueça de levar um carregador.

Chamadas de conferência prolongadas podem esgotar rapidamente a bateria de um laptop. Evite a inconveniência de ter que se afastar da reunião para procurar o carregador quando os avisos de bateria fraca aparecerem na tela. Certifique-se de que seu laptop esteja conectado e ligado. Existem também carregadores portáteis potentes o suficiente para recarregar seu laptop em momentos de emergência. Um dos favoritos dos editores é o carregador portátil iMuto X6 Pro, que possui uma capacidade de 30.000mAh em um corpo leve de 1,5 libras.

É importante ter um plano de cópia de segurança.

Independentemente do software utilizado, é essencial ter um plano de backup em caso de imprevistos, como mudar para uma ligação apenas de áudio ou desistir de uma situação e perceber que poderia ter resolvido por e-mail.